小程序开通客服功能

小程序上线后如要开通客服功能请在群里通知

您需要在小程序后台操作以下步骤：

小程序后台登录：https://mp.weixin.qq.com/ 管理员扫码登录

1、登录小程序后台，在左侧菜单点“成员管理”点击下拉角->添加成员，输入客服微信，点击搜索，勾选运营者权限

2、左侧菜单“客服”，点“查看”进入绑定客服微信（最多绑定100个客服）

3、绑定后的客服账号，可以登录网页端客服或移动端小程序客服进行客服沟通，请设置为在线状态

（1）移动端小程序客服回复入口，请使用绑定了客服微信的账号扫码进入，请将客服接待界面左上角设置为在线状态

（2）网页端小程序客服回复入口网址：https://mpkf.weixin.qq.com/kf/home?token=2109479381

电脑进入网址后使用绑定的客服微信扫码进入，客服管理员可在设置里面编辑自动回复，智能回复等

4、小程序前端客服入口