小程序常见问题请查看相关流程:
小程序微信认证/年审https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1f77223lc3bno
小程序广告图尺寸:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1gb2d0qnnchvu
小程序名称头像修改:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1e42bnv01m7vl
小程序二维码获取:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1e40dpbeihjvu
小程序背景更换尺寸:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1e2hp8lnu61bl
小程序自主发版:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1e152tv7l20cu5
小程序账号找回:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1gc2gj763dn7a
小程序变更主体:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1gc6mk49pg8fo
小程序管理员变更:https://doc.meijiavip.com/docs/mindoc/mindoc-1ggt2rffi4pl9
◆制作小程序一般涉及什么费用?
(1)注册过程涉及微信认证人工审核,腾讯会收取300元审核费(每年需认证一次)
(2)小程序上线后如需会员注册功能,涉及接收验证码,需在阿里云购买短信套餐包(大概0.05一条,可按需购买)
◆小程序制作大概需要多长时间?
小程序注册:1个工作日(涉及微信认证人工审核)
小程序备案:1-20个工作日(每个省管理局审核时间不同,有快有慢)
小程序搭建:7个工作日
注意!!如果同时制作小程序和网站,只能先备案其中一个,完成后再备案另一个!!
◆登录时提示“暂无法登录/登录失败”,后台绑定提示“电话号码已存在”,要怎么处理?
原因:手机号已在唯美家平台注册,默认不能在第三方平台绑定或登录
解决方式:
1.换一个手机号在后台添加,保留在唯美家的号码
2.申请开互通,唯美家的号码也可以登录第三方
3.申请解绑在唯美家的号码,解绑后再到第三方自己的平台绑定
◆小程序为什么不能转发分享?提示小程序违规
微信规定小程序每年需要操作微信认证年审,请管理员扫码登录后台提交认证,小程序后台登录:https://mp.weixin.qq.com/
◆小程序支付的钱在商户为什么不能提现,显示余额不可用/冻结?
微信小程序已被强制接入商品订单管理,请到小程序后台=>订单管理=>发货信息录入将订单发出,待系统结算后在发起提现
发货后预计资金结算时间如下:
◆客户在小程序支付的钱应该如何退款?
订单退款需在微信商户进行操作,具体操作流程请看退款介绍
商户登录链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F
退款方法介绍:https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107mAVz6F.html
◆微信商户如何修改结算银行?
登录微信商家平台-【账户中心】-【银行结算账户】-【修改账户】
流程:https://kf.qq.com/faq/1705092UVNfM170509F3aeiq.html
商户登录链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F
◆前端账号无法登录,请根据异常原因查看解决办法
◆系统前端账号区别
◆装修版小程序中VR链接为什么打不开?
目前装修版小程序支持打开具美家的VR链接,需在服务器上放置校验文件,校验文件在小程序后台,配置业务域名处下载
◆企业法人不是中国人是否可以注册小程序?
此情况可以注册国内小程序,但小程序管理员必须由中国人担任,需上传身份证照片做人脸识别。
备案可正常提交,法人证件上传护照人像页即可